মাইক্রোসফটের ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাসের প্রথম উইন্ডোজ ১১ সিকিউরিটি আপডেট কিছু ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে সমস্যা তৈরি করেছে। আপডেটের পর অনেক কম্পিউটার সঠিকভাবে বন্ধ হচ্ছে না, আবার হাইবারনেশন মোডও কাজ করছে না। এই কারণে মাইক্রোসফটকে জরুরি ভিত্তিতে নতুন আপডেট প্রকাশ করতে হয়েছে।
তথ্যপ্রযুক্তি ক্ষেত্রে এ ধরনের পরিস্থিতিকে ‘প্যাচ আফটার দ্য প্যাচ’ বলা হয়। অর্থাৎ, মূল আপডেটের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হলেও সেই আপডেটেই নতুন সমস্যা দেখা দেয় এবং তা ঠিক করতে নতুন প্যাচ বের করতে হয়।
প্রকাশিত রিপোর্ট অনুযায়ী, সম্প্রতি দেওয়া উইন্ডোজ ১১ সিকিউরিটি আপডেট বিশেষভাবে ২৩এইচ২ সংস্করণের কিছু কম্পিউটারে সমস্যা তৈরি করেছে। বিশেষ করে এন্টারপ্রাইজ ও আইওটি সংস্করণে শাটডাউন এবং হাইবারনেশন ঠিকভাবে কাজ করছে না বলে অভিযোগ এসেছে। পাশাপাশি, একই আপডেটের কারণে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ও লগইন অথেন্টিকেশনেও সমস্যা দেখা দিয়েছে। এসব সমস্যা শুধু উইন্ডোজ ১১-তেই সীমাবদ্ধ থাকেনি, অন্যান্য উইন্ডোজ সংস্করণেও প্রভাব পড়েছে। মাইক্রোসফট এই সমস্যাগুলো স্বীকার করেছে।
এরপর মাইক্রোসফট জরুরি ‘আউট অব ব্যান্ড’ (OOB) আপডেট প্রকাশ করেছে। এই আপডেট সাধারণ নিয়মিত প্যাচের বাইরে, বিশেষভাবে সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধানের জন্য দেওয়া হয়। শাটডাউনের সমস্যা ঠিক করতে ইতোমধ্যেই কেবি সিরিজের আপডেট প্রকাশিত হয়েছে, যা মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ থেকে ডাউনলোড করা যাবে।
বিশেষজ্ঞরা জানাচ্ছেন, যারা জানুয়ারির আপডেটের পর শাটডাউন বা রিমোট ডেস্কটপ সমস্যা ভুগেছেন, তারা যেন দ্রুত কেবি সিরিজের সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করেন। এতে তাদের কম্পিউটারের কাজের গতি পুনরায় স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে।