স্মার্টফোনের একটি বড় সমস্যা হলো ভাইরাস। নানা কারণে মোবাইল ফোনে ভাইরাসের আক্রমণ হয়। ভাইরাসের ফলে স্মার্টফোনের অনেক ক্ষতির মুখোমুখি হতে হয়। তাই স্মার্টফোন ভাইরাস মুক্ত রাখতে পারলে ভালো থাকে ব্যবহৃত ফোনটি। স্মার্টফোন ভইরাস পাওয়া গেলে যা করবেন: 
হোয়াটসঅ্যাপে ফাইল পাঠাতে লাগবে না ইন্টারনেটহোয়াটসঅ্যাপে ফাইল পাঠাতে লাগবে না ইন্টারনেট
অ্যাপটি ডাউনলোড করবেন। এরপর অ্যাপটি ওপেন করে এর নীতিমালা ও শর্তাবলি পড়ে ‘Agree’ সিলেক্ট করুন। এবার অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি বা অ্যাপ পারমিশন দিন।
পরবর্তী স্ক্রিনে আপনি সাবস্ক্রাইব করার বিকল্প খুঁজে পাবেন। এক্ষেত্রে বা-দিকে ক্রস আইকন সিলেক্ট করে সাবক্রিপশন এগিয়ে যাওয়া সম্ভব। তারপর মেসেজে ভেসে উঠলে স্ক্যান বাটনে ক্লিক করুন। স্ক্যান সম্পন্ন হলে রিপোর্টে স্মার্টফোনে ভাইরাস ও ম্যালাওয়্যারের উপস্থিতি  বা অনুপস্থিতি সংক্রান্ত প্রতিটি তথ্য উঠে আসবে। ডিভাইস ভাইরাস থাকলে পরবর্তী নির্দেশনাবলি অনুসরণ করে ভাই মুছে ফেলা যাবে।
অব্যবহৃত ইন্টারনেট ফেরত পাবেন কিনা জানালো মোবাইল কোম্পানিঅব্যবহৃত ইন্টারনেট ফেরত পাবেন কিনা জানালো মোবাইল কোম্পানি
এ পর্যায়ে ডিভাইসে ভাইরাস থাকলে বেশির ভাগ ক্ষেত্রে অ্যাপ তা ‘Uninstall’ করার পরামর্শ দিবে। সেই পরিস্থিতিতে স্মার্টফোন থেকে ভাইরাস বিদায়ের জন্য শুধু ‘OK’ বাটন ক্লিক করুন।
এছাড়া রিপোর্টে উঠে আসা অন্যান্য ক্ষতিকারক ইস্যু সাবধানের জন্য অ্যাপের নির্দেশ অনুসরণ করে সব শেষে ডিভাইস রিবুট করে আবার চালু করলে সমাধান মিলবে।